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快递市场竞争激烈，作为行业领头羊的顺丰，目前状况如何？未来发展态势又是怎样？接下来，让我们共同分析探讨。

业务结构影响票均收入

王卫指出，顺丰速运的物流业务平均收入有所下滑。原因在于公司业务多元化，结构有所调整。各业务定价策略不同，多种业务混合后，平均收入与以往相比有所减少。但这同时也显示了顺丰在业务拓展上的成效。

一线人员流失率良好

陈希文，顺丰的投资者关系总监，提到2019年顺丰一线员工流失率为20.9%，而到了2020年这一数字下降到了19.2%。这一比例低于行业平均水平，表明顺丰的员工队伍保持稳定。这样的稳定性或许与公司提供的优厚福利和广阔的发展机会有关，这些都使得员工愿意长期为公司效力。

应对行业价格战思路

目前，行业间的价格竞争越发激烈。伍玮婷认为，要扩大市场份额，要么提升服务质量，要么降低产品价格。顺丰选择从提升服务品质入手，构建了多样化的产品体系，增强了生产能力，并提供了独特的服务，目的在于避免无谓的价格战，通过优质服务赢得消费者的青睐。

同城急送业务发展

顺丰在去年推出了“丰食”团餐服务，公司同城快递业务增长迅速。甘玲副总经理表示，该平台提供全方位的产品、场景和时段服务，是一种综合性的第三方即时物流解决方案。2020年，该平台营收达到31.46亿元，较上年同期增长了61%。除了外卖配送，业务范围还扩展到了服装、医药等多个领域。

新业务探索与定位

顺丰正在探索新的商业模式，目前正试行面向企业的团餐服务，旨在填补市场空白，提供独特的外卖服务。然而，这项业务尚处于培育期，公司目前并无进军C端外卖市场的打算，仍旧专注于自身核心的物流服务领域，进行拓展和改进。

顺丰优势凸显未来

陈希文指出，面对京东物流上市带来的挑战，顺丰具备五大明显优势。首先，其作为独立第三方，便于与各大平台建立合作关系。其次，其产品线全面，涵盖了整个物流行业。再者，拥有信息网、天网、地网三网合一的网络优势。此外，团队稳定，能够确保业务的持续发展。最后，通过内生外延式的发展策略，如收购嘉里物流，助力企业国际化进程。

你对顺丰在快递行业竞争激烈的环境下能否持续领先有何看法？欢迎在评论区发表你的意见。同时，别忘了点赞和转发这篇文章。

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